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Termos e Condições do GGBB Games

Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma GGBB. Ao se cadastrar, você concorda com todos os termos descritos neste documento.

Resumo dos Princípios

O que você precisa saber sobre os Termos do GGBB

Antes de mergulhar no documento completo, aqui estão os pontos mais importantes que todo jogador do GGBB deve conhecer.

Maiores de 18 anos

O GGBB é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. O cadastro e o uso dos serviços por menores de idade é estritamente proibido e sujeito ao encerramento imediato da conta.

Uma conta por pessoa

Cada usuário pode ter apenas uma conta no GGBB. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos poderão ser confiscados conforme previsto nestes termos.

Bônus com rollover

Todos os bônus do GGBB estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover). Leia as condições específicas de cada promoção antes de ativar qualquer bônus.

Saques verificados

Para processar saques, o GGBB pode solicitar documentos de verificação de identidade. Esse processo protege você e garante a segurança de todas as transações.

Jogo justo garantido

Todos os jogos do GGBB utilizam geradores de números aleatórios certificados. Nenhum resultado é manipulado — cada rodada é independente e auditada.

Proibição de fraudes

Qualquer tentativa de fraude, abuso de bônus, uso de bots ou manipulação de resultados resultará no encerramento imediato da conta e perda de todos os saldos.

Última atualização: 1º de janeiro de 2025

Aviso importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você e o GGBB Games. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma GGBB, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os serviços do GGBB.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo GGBB Games ("GGBB", "nós", "nossa plataforma"), você declara que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e às regras específicas de cada jogo ou promoção disponível na plataforma.

Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma GGBB, incluindo visitantes, usuários registrados e qualquer pessoa que acesse nossos serviços por meio do site, aplicativo móvel ou qualquer outro canal oficial do GGBB.

O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nestes termos constitui aceitação das novas condições. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

2. Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços do GGBB, você deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil ou em um país onde o uso de plataformas de apostas online seja permitido pela legislação local;
  • Não estar incluído em nenhuma lista de exclusão de jogadores ou programa de autoexclusão ativo;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários do GGBB ou de seus parceiros comerciais;
  • Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos vinculantes.

O GGBB reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas sobre a idade ou identidade resultará no encerramento imediato da conta e na perda de todos os saldos e bônus acumulados.

Atenção: O GGBB utiliza sistemas automatizados e verificação manual para identificar usuários menores de idade. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor será encerrada imediatamente e os valores depositados serão devolvidos ao titular do método de pagamento utilizado.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação de conta

Para utilizar os serviços do GGBB, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de telefone. Você é responsável por manter essas informações atualizadas.

3.2 Uma conta por usuário

Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa no GGBB. A criação de múltiplas contas — seja com os mesmos dados ou com dados diferentes — é estritamente proibida e constitui violação destes termos. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos poderão ser confiscados.

3.3 Segurança da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O GGBB recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores para maior segurança. Qualquer atividade realizada com suas credenciais é de sua responsabilidade, a menos que você notifique o GGBB imediatamente sobre uso não autorizado.

3.4 Verificação de identidade (KYC)

O GGBB pode solicitar a verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de determinados valores. Os documentos solicitados podem incluir documento de identidade com foto, comprovante de residência e comprovante do método de pagamento utilizado.

4. Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

O GGBB aceita depósitos via PIX, transferência bancária e outros métodos disponíveis na plataforma. O valor mínimo de depósito é de R$20,00. Os depósitos são processados instantaneamente na maioria dos casos, mas podem levar até 24 horas em situações excepcionais.

4.2 Saques

Os saques são processados via PIX em até 24 horas após a solicitação, sujeitos à verificação de identidade e ao cumprimento de eventuais requisitos de rollover de bônus. O valor mínimo de saque é de R$30,00. O GGBB reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de R$5.000,00.

4.3 Métodos de pagamento

Todos os depósitos e saques devem ser realizados utilizando métodos de pagamento registrados em nome do titular da conta. Não é permitido utilizar contas de terceiros para movimentações financeiras na plataforma GGBB.

4.4 Prevenção à lavagem de dinheiro

O GGBB opera em conformidade com as regulamentações brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro. Transações suspeitas serão reportadas às autoridades competentes conforme exigido por lei. O GGBB pode bloquear temporariamente contas e transações para investigação sem aviso prévio.

5. Bônus e Promoções

5.1 Condições gerais de bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pelo GGBB estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas (rollover), prazo de validade e jogos elegíveis. Esses termos são divulgados na página de cada promoção e devem ser lidos antes da ativação.

5.2 Rollover

O rollover é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser sacado. Por exemplo, um bônus de R$100 com rollover de 10x exige R$1.000 em apostas elegíveis. Apostas em jogos com RTP acima de 97% podem contribuir com percentual reduzido para o rollover.

5.3 Abuso de bônus

O GGBB monitora ativamente o uso de bônus. Qualquer comportamento identificado como abuso de bônus — incluindo apostas em resultados opostos para garantir lucro independente do resultado — resultará no cancelamento do bônus e dos ganhos associados, além do possível encerramento da conta.

5.4 Bônus de boas-vindas

O bônus de boas-vindas está disponível apenas para novos usuários que realizam seu primeiro depósito. Cada usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas apenas uma vez. A criação de múltiplas contas para obter o bônus repetidamente constitui fraude.

6. Regras de Apostas

Todas as apostas realizadas no GGBB estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de ajuda da plataforma. Em geral, aplicam-se as seguintes regras:

  • Uma aposta confirmada não pode ser cancelada ou alterada pelo usuário;
  • O GGBB reserva-se o direito de cancelar apostas em caso de erro técnico, odds incorretas ou eventos de força maior;
  • Em caso de cancelamento de evento esportivo, as apostas serão reembolsadas ao saldo do usuário;
  • Apostas realizadas após o início de um evento ao vivo podem ser canceladas se houver suspeita de informação privilegiada;
  • O GGBB pode limitar o valor máximo de apostas por usuário, por evento ou por mercado a qualquer momento.

Apostas ao vivo: As apostas ao vivo no GGBB são processadas em tempo real. O GGBB não se responsabiliza por atrasos de conexão que possam afetar o momento de confirmação de uma aposta ao vivo. Recomendamos uma conexão estável para aproveitar ao máximo essa funcionalidade.

7. Conduta do Usuário

Ao utilizar os serviços do GGBB, você concorda em não:

  • Fornecer informações falsas ou enganosas durante o cadastro ou em qualquer interação com a plataforma;
  • Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
  • Tentar hackear, comprometer ou interferir na segurança dos sistemas do GGBB;
  • Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
  • Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outros utilizem sua conta;
  • Realizar apostas em conluio com outros jogadores para manipular resultados ou obter vantagens indevidas;
  • Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal em qualquer canal de comunicação do GGBB.

O descumprimento de qualquer uma dessas regras pode resultar em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, conforme a gravidade da infração.

8. Encerramento de Conta

8.1 Encerramento pelo usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta no GGBB a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os requisitos de rollover de bônus ativos devem ser cumpridos ou os bônus serão cancelados. Saldos em dinheiro real serão devolvidos após verificação de identidade.

8.2 Encerramento pelo GGBB

O GGBB reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, abuso de bônus ou atividade ilegal;
  • Fornecimento de informações falsas durante o cadastro;
  • Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário;
  • Determinação judicial ou regulatória;
  • Inatividade da conta por período superior a 12 meses consecutivos.

8.3 Autoexclusão

O GGBB oferece ferramentas de autoexclusão para jogadores que desejam pausar ou encerrar sua participação na plataforma. Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida durante o período escolhido. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

9. Limitação de Responsabilidade

O GGBB não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
  • Interrupções temporárias do serviço por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior;
  • Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário;
  • Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas fornecidas por terceiros;
  • Atrasos em depósitos ou saques causados por instituições financeiras terceiras.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total do GGBB perante um usuário excederá o valor total depositado por esse usuário nos últimos 12 meses. Os serviços do GGBB são fornecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade contínua ou ausência de erros.

10. Alterações nos Termos

O GGBB reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência, exceto em casos de urgência regulatória ou legal.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços do GGBB que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

O GGBB se compromete a tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a medidas judiciais. Para isso, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] descrevendo detalhadamente a situação.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do funcionamento do GGBB, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender você em português e esclarecer qualquer dúvida sobre estes termos ou sobre o uso da plataforma.

Documentos relacionados: Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossa página de Jogo Responsável, que fazem parte integrante do acordo entre você e o GGBB.

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